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【责任南医】“检”之质量,“验”之责任

时间:2018-11-29 22:44:00  来源:   编辑:张淼  作者:陈东妙  点击: 次

www.4155.com|美高梅手机版|mg4155电子游戏官网南方www.4155.com,是一颗在白云之巅闪烁着光芒的启明星,为泱泱患者带去生命的曙光,抚去病痛;为芸芸医者提供坚实的平台,救死扶伤;为无数基层www.4155.com提供技术支持,分级诊疗。

今天,www.4155.com|美高梅手机版|mg4155电子游戏官网南方www.4155.com增城分院,坐落于广州国家级增城经济技术开发区,由www.4155.com|美高梅手机版|mg4155电子游戏官网南方www.4155.com与广州市增城区政府按照三级甲等综合www.4155.com的标准合作建设,是南方www.4155.com的第一家分院,是广州市增城区第一家三甲www.4155.com,也将是广州东部未来最具实力的医疗机构,于2018年11月19日正式开诊。www.4155.com秉承着院本部“以人为本,生命至上”的院训,致力于提供更优质的医疗服务,倾力打造智慧门诊,让广州东部的患者享受到高质量的医疗水平与方便快捷的服务体验。这是我们的共同目标,责任南医,为了这个共同的目标,每一个科室、每一位医护人员都责无旁贷。

在目前的医疗大环境中,检验是患者就诊环节中不可或缺的一步。为了提供优质的医疗服务,提高检验质量是检验工作者所不可推卸的责任。那么,作为南医检验人,我们在幕后默默地肩负起哪些责任与义务呢?

检验平台的搭建,为www.4155.com提供更模范的检验平台。南方www.4155.com增城分院检验科根据医学专业划分了五个专业组,分别为临检组、生化组、免疫组、微生物组和PCR组,充分满足临床检测的需求。临检组的主要检测范围是三大常规、体液、血型、血气和凝血,承担了绝大部分的门急诊样本的检测项目,是检验科把控平均实验室内样本周转时间的关键。为了改善患者的就诊体验,节约等待时间,我们将血常规与CRP形成组合项目,患者只需采集一管EDTA抗凝血便可同时检测血常规项目与常用感染标志物CRP。生化组主要承担了急诊生化和平诊生化的大样本检测,以及特定蛋白的相关检测项目。免疫组作为检验科的专业特色组之一,检测范围包括肿瘤标志物、激素、甲状腺功能、感染类标志物、心肌标志物等项目,应临床需求,我们还将开展自身抗体、优生优育、各类病毒标志物等检测项目,为临床带来更便捷的检验申请体验。微生物作为检验科的重要专业之一,除了常规的微生物涂片、培养、鉴定和药敏检测,同时肩负院感监测的重任。PCR作为行业内较为前沿的技术,也是三甲www.4155.com检验科的标配。PCR组正在项目开展计划中,即将开展荧光定量PCR,主要运用于传染病的诊断与疗效评价、地中海贫血和血友病等遗传病诊断、优生筛查等方面。我们致力打造南医检验的模范平台。

检验项目的梳理,为临床提供更全面的检测服务。一个良好的检验体验,从临床医生开具检验申请单开始。在此之前,检验科人员做了大量的前期工作,对成千上万条的检验项目清单逐个进行梳理,将各个项目合理组成适合临床的项目组合。从各专业组的项目录入、参数的设置到报告格式的调整,其中包含了很多复杂而专业的内涵,不仅涉及到设备系统、信息系统、收费系统与医生工作站的紧密连接,更有理论结合实际、专业知识结合临床经验的运用,每一步都必须精心且耐心地设置,最终才能将相对完善的报告展现在医患面前。在项目开展后,我们还积极与临床科室进行了临床沟通,记录临床的开单体验、检测项目的临床应用、补充需求以及相关的意见与建议,这是检验科与临床科室紧密联系的重要桥梁,既能让临床科室对检验科有一个更清晰的认识,又能让检验科及时获知临床的需求,进行持续改进,提升服务水平。

检验流程的优化,为患者提供更顺畅的就诊体验。一个完整的检验流程,是从临床医生开出检验申请单、患者缴费后采集标本、标本转运、标本检验、结果审核、到最后患者拿到检验报告,这中间的每一步,都在检验科内部经过了无数次的讨论与流程优化。作为检验工作者,虽然常常是在实验室内面对一批批的临床标本,进行着复杂而有序的检测工作,接触患者的机会相对较少,但是在考虑问题上,我们会尽可能地站在患者的角度去思考,为了节约哪怕是5分钟,我们都会动脑筋、算流程,为了提升临床与患者的检验体验,哪怕只是一丁点儿,也是我们检验工作者的责任所在。千锤百炼始成钢,这一切优化流程的背后,都离不开检验人员默默的付出。

检验质量的提升,为医患提供更准确的检验结果。在日常工作中,医生与患者接触最多的,应该就是检验报告单了。一张报告单所展示的内容,看似只有简单的检测项目、检测值、单位和参考区间,但是,也许唯有检验工作者才能深刻体会,一张看似“简单”的报告单并不简单。报告单结果的准确与否,最关键的一点,是检验质量的把控。在项目正式开展前,我们需要对每一套检测系统都进行仪器校准与项目性能验证,对检验前、检验中、检验后的质量进行严格把关,最后出炉的检验报告单才具有可靠性。检验前的质量把控主要在于样本的采集方式、运送标准、样本是否合格以及样本前处理等环节,我们会制定相应的规章制度、操作手册与《样本采集手册》来指导医护人员的采集与运送工作。检验中,我们需要监控仪器状态、试剂质量与室内质控,根据科室制定的仪器管理、试剂管理与质量控制的相关程序文件,统一规范管理。检验后的质量控制,主要在于检验结果的审核与复查、危急值的报告,以及样本的合理保存,以备在规定时间内回溯检测结果。检验科在未来规划中,力争通过三甲评审与CNAS 15189的实验室管理评审,所以在提升检验质量方面,我们坚持“持续改进,止于至善”,甘于平凡工作中见真章。

“救死扶伤、无私奉献、艰苦奋斗、永葆本色”是www.4155.com|美高梅手机版|mg4155电子游戏官网南方www.4155.com的宗旨与精神,也是南方www.4155.com增城分院的追求与精神纲领。在www.4155.com的雄厚背景与大力支持下,检验科秉承着“科学高效、公正可靠、精益求精、信誉第一、严格把关、优质服务”的质量方针,坚持“以病人为中心,以ISO 15189为标准,全面贯彻质量方针,全面实行质量管理,持续改进,不断提高检验质量与服务水平”的质量目标,尽最大的能力为www.4155.com、为临床、为患者带来更优质的检验服务。


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